ヒルトングランドバケーションズがユニークな理由とは？
Together, We can.
Together, We can.
当社の最も重要な強みは、社員であると考えています。当社ブランドの文化の基盤は、それぞれの個性を生かしながら互いに高め合うことで成長することです。オーナー様とゲストの皆様に、記憶に残る体験を日々お届けできるのは、世界中の12,000人を超えるチームメンバーのおかげです。私たちの業界、さらには私たちが生活し、働く地域社会にポジティブな影響を与えるのは、当社ブランドに対するチームメンバーの才能、コミットメント、情熱です。チームメンバーはゲストの皆様に素晴らしい体験を提供することに情熱を傾けることに、そして私たちはその成果を認め、褒賞し、サポートすることに情熱を注いでいます。 バケーション業界をリードし、成長を続けるチームの一員となる絶好の機会です！
A Concierge Activities Agent is responsible to check in guests while on vacation. You’ll use your outstanding customer service skills to:
Welcome our guests for check in
Sell tickets to enhance the guest experience while on vacation
Schedule:
8AM – 9PM, times may vary
Works weekends and holidays
Why Join Us?
- We are growing.
- We love our customers, and they love our products.
- We understand luxury travel and discerning clients.
- We have room for a passionate, customer obsessed team members.
How do we invest in you?
- You earn $16 per hour.
- You begin with comprehensive, engaging training on all processes.
- Work-life balance, our administrative assistants typically work no more than 40 hours weekly.
- Professional growth and career advancement is supported through a variety of development programs as well as opening new locations.
- Customizable benefits package including 401k match, variety of medical plans, dental, vision and tuition reimbursement!
- What you will be doing:
Welcome guests the day of arrival, helping with transportation to the tour, and making sure that all parties required to tour attend as scheduled. - Assist customers with making reservations to local area shows & attractions & general area information.
- Provide complete and accurate information to guests on every telephone call. Especially information about tour presentation, accommodations, premiums and promotions.
- Handle situations with dissatisfied guests and create resolutions.
- Maintain an upbeat, positive and motivated demeanor especially when interacting with Hilton guests, coworkers, and managers.
- Use Excel spreadsheets to track tour data, NQ information, shuttle pickups, and premium issues.
- Assist management with special projects.
- Ensure the privacy and security of confidential information about guests.
You will do well in this position if you:
- Thrive on providing an incredible customer experience.
- Enjoy face to face interactions with customers and associates.
- Learn computer systems quickly.
-
チームメンバーの健康や財産形成を支援する福利厚生。
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チームメンバーやご家族、ご友人向けの旅行および宿泊割引。
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有給休暇や柔軟な勤務時間で、健康的なワーク・ライフ・バランスを実現。
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楽しいアクティビティを通じて連帯感を高めるチームメンバー向けイベント。
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多様性と包含性に取り組む偏見のない文化。
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日々の業務で優れた実績を挙げたチームメンバーへのインセンティブ。
