ヒルトングランドバケーションズがユニークな理由とは？
Together, We can.
Together, We can.
当社の最も重要な強みは、社員であると考えています。当社ブランドの文化の基盤は、それぞれの個性を生かしながら互いに高め合うことで成長することです。オーナー様とゲストの皆様に、記憶に残る体験を日々お届けできるのは、世界中の12,000人を超えるチームメンバーのおかげです。私たちの業界、さらには私たちが生活し、働く地域社会にポジティブな影響を与えるのは、当社ブランドに対するチームメンバーの才能、コミットメント、情熱です。チームメンバーはゲストの皆様に素晴らしい体験を提供することに情熱を傾けることに、そして私たちはその成果を認め、褒賞し、サポートすることに情熱を注いでいます。 バケーション業界をリードし、成長を続けるチームの一員となる絶好の機会です！
Job Description
仕事内容
高級コンドミニアムのお部屋を週単位で所有する「タイムシェア」の契約業務です。
「タイムシェア」を購入されるお客様に対して重要事項説明など、契約の取り交わしで必要になる業務を中心にお任せします。
販売におけるサポート
- 新規顧客、既存メンバー様との対面・オンラインでの契約の読み合わせを実施し、営業プロセスをサポートします。
- お客様への重要事項説明・契約締結業務。
契約処理に関するやりとり
- 書類発送前に書類の正確性を確認します。
- クロージング前にお客様のローン完済をサポートします。
カスタマーサービス
- オーナーサービス（クラブ）、セールス、リゾートオペレーション、契約部、その他必要な部門との関係を築き、連絡役を務めます。
- オーナー様からの質問、問題、クレームを電話やメールでサポートし、適切な部署と解決します。
- その他、業務上必要になる業務を遂行します。
各種制度
- 健康保険
- 厚生年金雇用保険
- 労災保険
- 資格取得支援制度
- 国内外ヒルトングループ社員割引
- チームメンバーカフェ ※無料
- 提携宿泊施設割引
- 交通費支給（月5万円まで）
- 残業手当
スケジュール・休暇
- 完全週休2日制（交替制）※平日を休みとしたシフト制です。
- 年間休日：120日以上
- 有給休暇：10日
- 慶弔休暇
- 産前・産後休暇
- 育児休暇
- 介護休暇
- 特別休暇／年5日（規定有／年末年始は通常勤務のため、その代替分）
- 5日以上の連続休暇可
何かご質問がありましたら、japanjobs@hgvc.comまでご連絡下さいませ。
Qualifications
募集要項
ヒルトン・グランド・バケーションズは新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーション・オーナーシップ業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務に就いていただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。
- 宅地建物取引士
- 日本語が話せる、読める、書けること
- 口頭、書面での優れたコミュニケーション能力、対人関係能力を有すること
- マルチタスクの管理ができること
- Microsoft Word、Excel、Databaseの各プログラムが使えること
- 休日・週末を含むフレキシブルな勤務が可能であり、会社が求める勤怠基準を満たすこと
- 日本全国へ出張が可能な方
また、以下の条件をお持ちの方を歓迎いたします。
- 英語の読み書きができること
弊社は機会均等雇用者であり、社内の多様性を尊重しています。弊社は、人種、宗教、肌の色、出身国、性別、性的指向、年齢、婚姻状況、退役軍人のステータス、障害の有無に基づいて差別することはありません。
弊社は、障がいのある方々が求職申し込みまたは面接に参加できるよう、合理的配慮を提供させていただきます。配慮、調節が必要な方は弊社までご連絡ください。
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チームメンバーの健康や財産形成を支援する福利厚生。
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チームメンバーやご家族、ご友人向けの旅行および宿泊割引。
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有給休暇や柔軟な勤務時間で、健康的なワーク・ライフ・バランスを実現。
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楽しいアクティビティを通じて連帯感を高めるチームメンバー向けイベント。
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多様性と包含性に取り組む偏見のない文化。
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日々の業務で優れた実績を挙げたチームメンバーへのインセンティブ。
