Qu’est-ce qui rend Hilton Grand Vacations unique?
Ensemble, tout est possible.
Ensemble, tout est possible.
Nous pensons que notre force la plus importante est notre personnel. Le fondement de notre culture est de valoriser et de célébrer les différences uniques qui nous font prospérer en tant qu’individus et nous engager ensemble. Los quelque 12 000 membres de notre équipe à travers le monde sont à l’origine des expériences mémorables offertes chaque jour à nos clients et propriétaires. C’est leur talent, leur engagement et leur passion pour notre marque qui ont un impact positif sur notre industrie et les collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons. Ils sont passionnés d’offrir à nos clients des expériences exceptionnelles, et nous sommes passionnés de reconnaître, récompenser et soutenir ces réalisations. Ensemble, tout est possible.
Échappez à l’ordinaire! C’est le moment idéal pour rejoindre notre équipe en plein essor et une entreprise chef de file dans l’industrie des vacances!
Échappez à l’ordinaire! C’est le moment idéal pour rejoindre notre équipe en plein essor et une entreprise chef de file dans l’industrie des vacances!
Job Description
What will I be doing?
As a Lead Sales Gallery Coordinator, you will be responsible for driving company success through performing the following tasks to the highest standards:
- Exhibit friendly attitude in all interactions with guests, management, and other staff members to set a positive environment for the Sales Executives
- Work at an equivalent level with other team leads by providing proficient leadership across all teams within the Support Services department to encourage cross team interaction as well as cross team leadership coverage and support
- Verify accuracy of invitation and attendance of guests for scheduled tours before contacting Sales Executive and Manager on point
- Provide the Sales Executive with general information regarding the tour guest while assigning appropriate sales presentation table and as needed assign Take Over Sales Closers (TO) and Vacation Introduction Program Agents (VIP) during the sales process
- Uploading and maintaining integrity of the tour rules and rotation while providing accurate and timely reporting of exception tour information processing
- Accurately prepare gifting receipts and gift vouchers while completing daily reconciliation of premiums, gifts and paperwork
- Responsible for presentation as well as preparing and maintaining the kitchen, self-service, galleries, kid room, and guest seating areas
- Responsible to follow the department's attendance policy including checking the sick call line and submitting proper paperwork in a timely manner
- Participation in skills assessments for training and development will be mandatory
- Responsible for conducting team meetings, staff training, handling customer concerns, updating policies and procedures, completing daily/monthly reports or other required paperwork and other miscellaneous tasks as needed by management
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Des avantages sociaux qui favorisent la santé et le bien-être financier des membres de l’équipe.
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Des rabais sur les voyages et les hôtels pour les membres de l’équipe, leur famille et leurs amis.
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Un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée avec congés pour des motifs personnels et horaires souples.
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Activités pour membres de l’équipe qui renforcent la camaraderie grâce à des activités amusantes.
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Une culture ouverte d’esprit engagée envers la diversité et l’inclusion.
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Des incitatifs pour les membres de l’équipe qui font preuve d’excellence chaque jour.
