Together, We can.
Como Cajero/a Recepcionista usted será responsable de:
Proporcionar un servicio amable, eficaz y profesional, garantizando una experiencia agradable desde el momento del registro hasta la salida. Anticipar las necesidades de los huéspedes, asegurándose de que cada interacción sea personalizada y memorable, así como facilitar cualquier solicitud o inquietud que pueda surgir durante la estancia.
- Revisar salidas pendientes, en caso de haberlas, verificar que se les del seguimiento adecuado.
- Revisar llegadas pendientes, (Número de Villas en tarjeta de registro deberán cuadrar con sistema).
- Realizar las actividades de registro de entrada y salida de huéspedes.
- Asistir a clientes con reservaciones que no aparezcan en sistema (llegadas sin récord).
- Efectuar el cargo adecuado y cobro eficiente de las cuentas de los huéspedes.
- Realizar ajustes por reclamaciones de huéspedes de acuerdo a instrucciones de su supervisor o gerente de área.
- Asegurar con el trabajo en equipo la satisfacción del huésped de los servicios proporcionados por la recepción.
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チームメンバーの健康や財産形成を支援する福利厚生。
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チームメンバーやご家族、ご友人向けの旅行および宿泊割引。
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有給休暇や柔軟な勤務時間で、健康的なワーク・ライフ・バランスを実現。
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楽しいアクティビティを通じて連帯感を高めるチームメンバー向けイベント。
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多様性と包含性に取り組む偏見のない文化。
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日々の業務で優れた実績を挙げたチームメンバーへのインセンティブ。