ヒルトングランドバケーションズがユニークな理由とは？
Together, We can.
Together, We can.
当社の最も重要な強みは、社員であると考えています。当社ブランドの文化の基盤は、それぞれの個性を生かしながら互いに高め合うことで成長することです。オーナー様とゲストの皆様に、記憶に残る体験を日々お届けできるのは、世界中の12,000人を超えるチームメンバーのおかげです。私たちの業界、さらには私たちが生活し、働く地域社会にポジティブな影響を与えるのは、当社ブランドに対するチームメンバーの才能、コミットメント、情熱です。チームメンバーはゲストの皆様に素晴らしい体験を提供することに情熱を傾けることに、そして私たちはその成果を認め、褒賞し、サポートすることに情熱を注いでいます。 バケーション業界をリードし、成長を続けるチームの一員となる絶好の機会です！
Job Description
職務内容
弊社の企業文化であるおもてなしの心に基づき、下記職務を高い水準にて実行し、当社のビジネスの成功に貢献することを期待されています。
Sale Executiveとしてセールス・チームに所属し、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、全国にあるバケーション・ギャラリー(販売会場)において、お客様 にHilton Grand Vacationsの「バケーションオーナシップ」という新たな所有形態の別荘とバケーション・スタイルの提案営業を行い、HGVの売り上げ拡大を最大限にする。
具体的にはSale Executiveとして、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、ブランドの品位を保ちつつ、以下の業務を行う。
• 一定の基準を満たしセールスギャラリーに来場されたお客様に、新たな概念の商品であるヒルトンブランドのバケーションオーナーシップについて、90分/回の 中でプレゼンテーションを行い、販売し、新規顧客を獲得する。
• 既存のオーナー様に対し、新規物件やアップグレード販売を行う。
• お客様からのお問い合わせ、クレームに関し、クライアント・リレーションチームと連携して解決を行う。
• ご購入されたお客様と電話、Email、書面、時に対面でのフォローアップのコミュニケーションを行い、お客様の満足度向上に努めるほか、アップグレード等の 販売機会を最大限とする。
• 販売活動中やその他お客様からの意見等を上司や関連部署にフィードバックし、品質改善を行う。
• 短期出張ベースで、仮設セールスギャラリーにおけるイベントや販売活動の実施。
• その他上長から指示される業務の実施。
具体的にはSale Executiveとして、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、ブランドの品位を保ちつつ、以下の業務を行う。
• 一定の基準を満たしセールスギャラリーに来場されたお客様に、新たな概念の商品であるヒルトンブランドのバケーションオーナーシップについて、90分/回の 中でプレゼンテーションを行い、販売し、新規顧客を獲得する。
• 既存のオーナー様に対し、新規物件やアップグレード販売を行う。
• お客様からのお問い合わせ、クレームに関し、クライアント・リレーションチームと連携して解決を行う。
• ご購入されたお客様と電話、Email、書面、時に対面でのフォローアップのコミュニケーションを行い、お客様の満足度向上に努めるほか、アップグレード等の 販売機会を最大限とする。
• 販売活動中やその他お客様からの意見等を上司や関連部署にフィードバックし、品質改善を行う。
• 短期出張ベースで、仮設セールスギャラリーにおけるイベントや販売活動の実施。
• その他上長から指示される業務の実施。
Qualifications
• 営業/販売、または接客業等の経験 3 年 以上
• 高いコミュニケーション力、接客力、人間力 の強い方
• 変化に対し柔軟性と適応力があり、ペース の速い環境の中で、マルチタスクの可能な方
• 具体的な目標数値の達成に意欲的に取り 組め、成果主義の環境を好む方
募集要項
ヒルトン・グランド・バケーションズは、新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーション・オーナーシップ業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務に就いていただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。
• 営業/販売、または接客業等の経験 3 年 以上
• 高いコミュニケーション力、接客力、人間力 の強い方
• 変化に対し柔軟性と適応力があり、ペース の速い環境の中で、マルチタスクの可能な方
• 具体的な目標数値の達成に意欲的に取り 組め、成果主義の環境を好む方
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チームメンバーの健康や財産形成を支援する福利厚生。
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チームメンバーやご家族、ご友人向けの旅行および宿泊割引。
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有給休暇や柔軟な勤務時間で、健康的なワーク・ライフ・バランスを実現。
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楽しいアクティビティを通じて連帯感を高めるチームメンバー向けイベント。
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多様性と包含性に取り組む偏見のない文化。
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日々の業務で優れた実績を挙げたチームメンバーへのインセンティブ。
