Together, We can.
• 一定の基準を満たし主としてオンライン上に来場されたお客様に対し、新たな概念の商品であるヒルトンブランドのバケーションオーナーシップについて、90分/回の中でプレゼンテーションを行い、販売し、新規顧客を獲得する
• 既存のオーナー様に対し、新規物件やアップグレード販売を行う
• お客様からのお問い合わせ、クレームに関し、クライアント・リレーションチームと連携して解決を行う
• ご購入されたお客様と電話、Email、書面、時に対面でのフォローアップのコミュニケーションを行い、お客様の満足度向上に努めるほか、アップグレード等の販売機会を最大限とする
• 販売活動中やその他お客様からの意見等を上司や関連部署にフィードバックし、品質改善を行う
• 短期出張ベースで、仮設セールスギャラリーにおけるイベントや販売活動の実施
• その他上長から指示される業務の実施
ヒルトン・グランド・バケーションズは、新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーション・オーナーシップ業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務に就いていただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。
- 具体的な目標数値の達成に意欲的に取り組め、成果主義の環境を好む方
- 営業/販売、または接客業等の経験3年以上
- 高いコミュニケーション力、接客力、人間力の強い方
- 変化に対し柔軟性と適応力があり、ペースの速い環境の中で、マルチタスクの可能な方
- チームワークを重視
- クレームハンドリングの経験
- チームメンバー育成の経験
- ヒルトンブランドとしてふさわしい方
- 基本的なPCスキル
また、以下の条件をお持ちの方を歓迎いたします。
- タイムシェア業界、旅行業界または不動産業界での3年以上の経験
- 宅地建物取引士
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チームメンバーの健康や財産形成を支援する福利厚生。
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チームメンバーやご家族、ご友人向けの旅行および宿泊割引。
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有給休暇や柔軟な勤務時間で、健康的なワーク・ライフ・バランスを実現。
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楽しいアクティビティを通じて連帯感を高めるチームメンバー向けイベント。
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多様性と包含性に取り組む偏見のない文化。
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日々の業務で優れた実績を挙げたチームメンバーへのインセンティブ。