Together, We can.
仕事内容
高級コンドミニアムのお部屋を週単位で所有する「タイムシェア」の契約業務です。
「タイムシェア」を購入されるお客様に対して重要事項説明など、契約の取り交わしで必要になる業務を中心にお任せします。
販売におけるサポート
- 新規顧客、既存メンバー様との対面・オンラインでの契約の読み合わせを実施し、営業プロセスをサポートします。
- お客様への重要事項説明・契約締結業務。
契約処理に関するやりとり
- 書類発送前に書類の正確性を確認します。
- クロージング前にお客様のローン完済をサポートします。
カスタマーサービス
- オーナーサービス(クラブ)、セールス、リゾートオペレーション、契約部、その他必要な部門との関係を築き、連絡役を務めます。
- オーナー様からの質問、問題、クレームを電話やメールでサポートし、適切な部署と解決します。
- その他、業務上必要になる業務を遂行します。
各種制度
- 健康保険
- 厚生年金雇用保険
- 労災保険
- 資格取得支援制度
- 国内外ヒルトングループ社員割引
- チームメンバーカフェ ※無料
- 提携宿泊施設割引
- 交通費支給(月5万円まで)
- 残業手当
スケジュール・休暇
- 完全週休2日制(交替制)※平日を休みとしたシフト制です。
- 年間休日:120日以上
- 有給休暇:10日
- 慶弔休暇
- 産前・産後休暇
- 育児休暇
- 介護休暇
- 特別休暇/年5日(規定有/年末年始は通常勤務のため、その代替分)
- 5日以上の連続休暇可
何かご質問がありましたら、japanjobs@hgvc.comまでご連絡下さいませ。
募集要項
ヒルトン・グランド・バケーションズは新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーション・オーナーシップ業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務に就いていただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。
- 宅地建物取引士
- 日本語が話せる、読める、書けること
- 口頭、書面での優れたコミュニケーション能力、対人関係能力を有すること
- マルチタスクの管理ができること
- Microsoft Word、Excel、Databaseの各プログラムが使えること
- 休日・週末を含むフレキシブルな勤務が可能であり、会社が求める勤怠基準を満たすこと
- 日本全国へ出張が可能な方
また、以下の条件をお持ちの方を歓迎いたします。
- 英語の読み書きができること
弊社は機会均等雇用者であり、社内の多様性を尊重しています。弊社は、人種、宗教、肌の色、出身国、性別、性的指向、年齢、婚姻状況、退役軍人のステータス、障害の有無に基づいて差別することはありません。
弊社は、障がいのある方々が求職申し込みまたは面接に参加できるよう、合理的配慮を提供させていただきます。配慮、調節が必要な方は弊社までご連絡ください。
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チームメンバーの健康や財産形成を支援する福利厚生。
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チームメンバーやご家族、ご友人向けの旅行および宿泊割引。
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有給休暇や柔軟な勤務時間で、健康的なワーク・ライフ・バランスを実現。
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楽しいアクティビティを通じて連帯感を高めるチームメンバー向けイベント。
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多様性と包含性に取り組む偏見のない文化。
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日々の業務で優れた実績を挙げたチームメンバーへのインセンティブ。