Together, We can.
クラブカウンセラーは HILTON バリューを体現し、タイムシェアリゾートを購入した日本のクラブメンバー様に最高のサービスを電話と E メールに
て提供します。
- クラブリゾートの予約やバケーションの相談・提案
- ヒルトン・ポートフォリオのホテルや各種パートナープログラムの予約
- 2 つのメンバーシッププログラム利用方法に関する問い合わせ対応
- 年間管理費や購入代金の支払い手続きおよび問い合わせ対応
- クラブウェブサイト全般の問い合わせ対応
- その他、クラブメンバー様からの問い合わせ対応や相談・提案
募集要項
ヒルトン・グランド・バケーションズは、新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーション・オーナーシップ業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務に就いていただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。
- 最低 2 年以上のプロフェッショナルカスタマーサービス経験
- 優れたコミュニケーション能力
- PC スキル(Excel/Word/Outlook 等)
- 日本語スキル(会話・読み書き ネイティブレベル)
- 英語スキル(読み書き中心 TOEIC600以上)
- 環境や状況の変化に応じて、柔軟かつ臨機応変に対応できる方
また、以下の条件をお持ちの方を歓迎いたします。
- インバウンドコールセンター経験
- 旅行・航空業界などホスピタリティ業界経験
- 国内外を問わず幅広い旅行知識と経験
-
チームメンバーの健康や財産形成を支援する福利厚生。
-
チームメンバーやご家族、ご友人向けの旅行および宿泊割引。
-
有給休暇や柔軟な勤務時間で、健康的なワーク・ライフ・バランスを実現。
-
楽しいアクティビティを通じて連帯感を高めるチームメンバー向けイベント。
-
多様性と包含性に取り組む偏見のない文化。
-
日々の業務で優れた実績を挙げたチームメンバーへのインセンティブ。