Supervisor Business Operations

ID de l’emploi : 23483Champs de compétence : Resort OperationsCatégorie : FinanceQuart de travail : Emplacement : Orlando, FLDate d’affichage : 08/13/2026Propriété : BXG The Fountains Resort


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Qu’est-ce qui rend Hilton Grand Vacations unique?
Ensemble, tout est possible.
Nous pensons que notre force la plus importante est notre personnel. Le fondement de notre culture est de valoriser et de célébrer les différences uniques qui nous font prospérer en tant qu’individus et nous engager ensemble. Los quelque 12 000 membres de notre équipe à travers le monde sont à l’origine des expériences mémorables offertes chaque jour à nos clients et propriétaires. C’est leur talent, leur engagement et leur passion pour notre marque qui ont un impact positif sur notre industrie et les collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons. Ils sont passionnés d’offrir à nos clients des expériences exceptionnelles, et nous sommes passionnés de reconnaître, récompenser et soutenir ces réalisations. Ensemble, tout est possible.
Échappez à l’ordinaire! C’est le moment idéal pour rejoindre notre équipe en plein essor et une entreprise chef de file dans l’industrie des vacances!

At Hilton Grand Vacations, you will become a part of a culture that encourages and motivates you toward achieving your goals.

Here’s why you will love it here:

  • Recognition Programs and Rewards
  • Excellent health care options, including medical, dental, and vision
  • A people-first culture
  • Go Hilton: Travel Discounts Program Hilton hotel rates worldwide.
  • Perks at work: Employee Pricing platform
  • Employee Assistance Program that supports your physical and mental well-being.
  • Paid Vacation Time and Paid Sick Days
  • 401(k) program with company match
  • Tuition reimbursement programs
  • Numerous learning and advancement opportunities
  • And more!

 

What Will I be Doing?

 The Supervisor, Business Operations develop and maintain dashboards and reports to track HOA performance metrics, analyze trends and variances to support decision making and operational improvements, assist in month-end close process and HOA-related reconciliations.

You are responsible for driving company success through performing the following tasks to the highest standards:

  • Headcount & Resource Planning: 
    • Support ongoing reconciliation of HOA headcount across systems and teams.
    • Partner with Finance and HR to ensure alignment with budget and forecast processes.
  • Budget & Forecast Planning: 
    • Partner with Resort Operations Team to prepare annual budgets.
    • Partner with Resort Operations Team to prepare monthly forecasts.
  • Audit & Compliance Support: 
    • Assist with internal audits including DEX and other HOA-related operational reviews.
    • Ensure data accuracy and compliance with internal controls.
  • Cross-functional Collaboration: 
    • Work closely with Resort Ops, Call Center, and Finance teams to support HOA operations.
    • Partner with Financial Consolidation teams to streamline overlapping processes.
  • Process Improvement & Documentation: 
    • Identify and implement improvements to reporting and operational workflows.
    • Maintain documentation of key processes and procedures
  • Lead Others:
    • Oversee Business Operations Coordinators at multiple sites, as assigned.
    • Provide training, guidance, and oversee performance of Coordinators.

To fulfill this role successfully, you must possess the following minimum qualifications and experience: 

  • HS Diploma
  • 2+ years of related experience
  • Strong Excel Skills
  • Must have a strong attention to detail
It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: 
  • Bachelor’s Degree
  • 5+ years of related experience
When you join Hilton Grand Vacations, you join a group of Team Members dedicated to helping Owners and Guests around the world make every vacation they take a memorable one. Hilton Grand Vacations is a leading vacation ownership company bringing our Guests vacation dreams to life. 
 
We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status. 
 
We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation. 

  • Des avantages sociaux qui favorisent la santé et le bien-être financier des membres de l’équipe.

  • Des rabais sur les voyages et les hôtels pour les membres de l’équipe, leur famille et leurs amis.

  • Un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée avec congés pour des motifs personnels et horaires souples.

  • Activités pour membres de l’équipe qui renforcent la camaraderie grâce à des activités amusantes.

  • Une culture ouverte d’esprit engagée envers la diversité et l’inclusion.

  • Des incitatifs pour les membres de l’équipe qui font preuve d’excellence chaque jour.

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