Qu’est-ce qui rend Hilton Grand Vacations unique?
Ensemble, tout est possible.
Ensemble, tout est possible.
Nous pensons que notre force la plus importante est notre personnel. Le fondement de notre culture est de valoriser et de célébrer les différences uniques qui nous font prospérer en tant qu’individus et nous engager ensemble. Los quelque 12 000 membres de notre équipe à travers le monde sont à l’origine des expériences mémorables offertes chaque jour à nos clients et propriétaires. C’est leur talent, leur engagement et leur passion pour notre marque qui ont un impact positif sur notre industrie et les collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons. Ils sont passionnés d’offrir à nos clients des expériences exceptionnelles, et nous sommes passionnés de reconnaître, récompenser et soutenir ces réalisations. Ensemble, tout est possible.
Échappez à l’ordinaire! C’est le moment idéal pour rejoindre notre équipe en plein essor et une entreprise chef de file dans l’industrie des vacances!
Échappez à l’ordinaire! C’est le moment idéal pour rejoindre notre équipe en plein essor et une entreprise chef de file dans l’industrie des vacances!
We are seeking a Sales Gallery Coordinator to join our dynamic team at Hilton Grand Vacations. In this role, you will play a vital part in ensuring a warm and welcoming environment for our guests and owners. Your responsibilities will include efficiently assigning guests to sales executives, managing incoming calls, and maintaining a meticulous record of tour assignments. Additionally, you will oversee inventory management, supervise financial transactions, and coordinate transportation services for an exceptional guest experience. Join us and be a part of our award-winning team, recognized for our innovation, quality, and growth in the vacation ownership industry.
- Courteously greet guests and create a positive environment, supporting the sales team.
- Efficiently assign guests to sales executives using a strategic rotation system.
- Manage incoming telephone calls and provide knowledgeable responses to inquiries.
- Accurately log tour assignments in the HGV system and maintain detailed tour information.
- Update and interpret tour rules, ensuring the integrity of the sales process.
- Conduct inventory management to maintain a well-stocked and inviting café and refreshment area.
- Supervise financial transactions, including reimbursements and premium balancing.
- Coordinate with the transportation team for seamless guest pick-up and drop-off services.
- Ensure guest happiness and a memorable atmosphere through exceptional customer service.
- Maintain a high level of organization and attention to detail in all tasks.
- Excellent customer service skills and a friendly, welcoming demeanor.
- Strong organizational skills and the ability to manage multiple tasks.
- Attention to detail and a commitment to accuracy in record-keeping.
- Effective communication skills, both verbal and written.
- Proficiency in using computer systems and software, including the HGV system.
- Ability to work independently and as part of a team, supporting the sales team’s goals.
- A positive and enthusiastic attitude, with a passion for delivering exceptional guest experiences.
- Previous experience in a customer-facing role or in a similar sales environment is preferred.
- Basic knowledge of inventory management and financial transaction supervision is an asset.
- A commitment to diversity, equity, and inclusion, and the ability to work in an inclusive environment.
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Des avantages sociaux qui favorisent la santé et le bien-être financier des membres de l’équipe.
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Des rabais sur les voyages et les hôtels pour les membres de l’équipe, leur famille et leurs amis.
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Un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée avec congés pour des motifs personnels et horaires souples.
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Activités pour membres de l’équipe qui renforcent la camaraderie grâce à des activités amusantes.
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Une culture ouverte d’esprit engagée envers la diversité et l’inclusion.
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Des incitatifs pour les membres de l’équipe qui font preuve d’excellence chaque jour.
