– Marketing – Hilton Grand Vacationsajittest2025-01-21T13:49:44-05:00

Événements à venir Japon Notre mission Avancement professionnel Prenez part à la conversation Emplois connexes Prix

À propos de nous

Qu’est-ce qui rend Hilton Grand Vacations unique?
Ensemble, tout est possible.

Nous pensons que notre force la plus importante est notre personnel. Le fondement de notre culture est de valoriser et de célébrer les différences uniques qui nous font prospérer en tant qu’individus et nous engager ensemble. Los quelque 12 000 membres de notre équipe à travers le monde sont à l’origine des expériences mémorables offertes chaque jour à nos clients et propriétaires. C’est leur talent, leur engagement et leur passion pour notre marque qui ont un impact positif sur notre industrie et les collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons. Ils sont passionnés d’offrir à nos clients des expériences exceptionnelles, et nous sommes passionnés de reconnaître, récompenser et soutenir ces réalisations. Ensemble, tout est possible.
Échappez à l’ordinaire! C’est le moment idéal pour rejoindre notre équipe en plein essor et une entreprise chef de file dans l’industrie des vacances!

Que vais-je faire?

インバウンド/コールトランスファーの業務内容

ヒルトングランドバケーションズのコールセンターにて

ゲスト/オーナー様からの入電に対し、タイムシェア販売説明会(日本/ハワイ)への参加を提案、予約受付（パートナーからの転送も含む）
ゲスト/オーナー様へ発信し、タイムシェア販売説明会(日本/ハワイ)への参加を提案、予約受付
日本およびハワイ宿泊プラン (WGパッケージ、ハワイパッケージ) の販売
プログラムの販売におけるカード決済
タイムシェア販売説明会予約後のメール配信
その他、お客様からの問合せ対応
上記業務を通して、毎月/四半期/毎年のパフォーマンス目標を越えるためのアクション

職務における特定の義務と責任の範囲

電話対応 (受信・発信)
データ入力 (Salesforce, VOICE, エクセルなどの同時操作)
カード決済
苦情対応
上司への報連相
その他、上司から依頼された職務の遂行

募集要項

ヒルトン・グランド・バケーションズは、新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーション・オーナーシップ業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務に就いていただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。

クレーム対応力と問題解決力
数字を追う環境下でのストレス耐性
マイクロソフトオフィスの実務上の操作経験（エクセル・ワード・パワーポイント）
1年以上のコールセンター経験もしくは同種の経験
マーケティングおよびセールス分野における勤務経験
タイムシェアの販売に関する知識や経験

また、以下の条件をお持ちの方を歓迎いたします。

1年以上のコールセンター経験もしくは同種の経験
マーケティングおよびセールス分野における勤務経験
タイムシェアの販売に関する知識や経験

Avantages

Des avantages sociaux qui favorisent la santé et le bien-être financier des membres de l’équipe.
Des rabais sur les voyages et les hôtels pour les membres de l’équipe, leur famille et leurs amis.
Un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée avec congés pour des motifs personnels et horaires souples.

Activités pour membres de l’équipe qui renforcent la camaraderie grâce à des activités amusantes.
Une culture ouverte d’esprit engagée envers la diversité et l’inclusion.
Des incitatifs pour les membres de l’équipe qui font preuve d’excellence chaque jour.

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ÉVÉNEMENTS À VENIR

Mark Wang, President and CEO

Chez Hilton Grand Vacations, notre objectif est d’inciter les gens à aller plus loin et à partager davantage.

En 1992, nous sommes entrés dans l’industrie de la propriété de vacances en Floride en tant que coentreprise entre Hilton Hotels Corporation et Grand Vacations Limited. L’année suivante, nous avons déménagé notre siège social de Fort Myers, en Floride, à Orlando, en Floride. En 2003, nous avons lancé notre centre de vente japonais au cœur de Tokyo, et à ce jour, nous restons l’une des sociétés de propriété de vacances les plus prospères du Japon avec plus de 55 000 familles propriétaires à travers le pays.

Vingt-cinq ans plus tard, nous avons ouvert des centres de villégiature dans diverses destinations de vacances prisées, notamment Las Vegas, Hawaï et New York, étendant notre style de vie de propriété de vacances unique aux clients du monde entier et créant un héritage d’un quart de siècle d’offres de souvenirs de vacances précieux.

Rejoindre notre entreprise signifie poursuivre une carrière passionnante avec la promesse d’une excellence continue et d’une grande croissance. Nous avons créé une culture d’hospitalité, d’intégrité, de leadership, de travail d’équipe et d’appartenance, et nous accueillons tous ceux qui partagent notre passion pour offrir des expériences client exceptionnelles.

Nous espérons vous accueillir prochainement en tant que membre de l’équipe Hilton Grand Vacations.

Bonne chance dans votre recherche d’emploi,

Marc Wang

PDG et président de Hilton Grand Vacations

CE QUE DISENT NOS MEMBRES

SHUN

Superviseur à la commercialisation

En charge des équipes de la préfecture de Kanagawa et de Shizuoka en tant que superviseur marketing. A rejoint l’entreprise en avril 2013 au sein du service marketing en tant que gestionnaire du marketing. Gestionnaire principal du marketing depuis avril 2015 et occupant le poste actuel depuis septembre 2016.

« Depuis que j’ai commencé à ‘travailler selon mes propres conditions’, j’ai commencé à aimer travailler tous les jours. Je pense que l’entreprise transforme mes valeurs ainsi que ma vie. Le produit de temps partagé proposé par notre société change également la vie des clients, et mes propres valeurs ont également changé en travaillant chez Hilton Grand Vacations. »

Transcription de la vidéo

Notre Mission

En donnant la priorité aux personnes, nous nous assurerons que les membres de l’équipe deviennent une famille, les invités deviennent des propriétaires et les propriétaires soient au cœur de tout ce que nous faisons.

AVANCEMENT PROFESSIONNEL

Où votre aventure HGV vous mènera-t-elle?

Nour Hafid

Michael Schaeffer

Yoriko Colton

Suleiman Kassar

Rachel Kaufman

Laine West

Prenez part à la conversation

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In honor of Women’s History Month, Hilton Grand Vacations proudly partnered with Habitat for Humanity Greater Orlando & Osceola County for their 15th Annual Women’s Build. As part of this initiative, #HGVServes volunteers worked on landscaping, planted a tree and helped lay sod to support a local woman and her family in their journey towards homeownership. This marks our fourth year participating in the Women’s Build, continuing our ongoing commitment to empowering women and giving back to our communities. It was an honor to join HGV’s Women’s Team Member Resource Group (TMRG) and fellow Team Members to make a meaningful impact and celebrate the power of coming together to build a brighter future.

We proudly partnered with @habitatorlandoosceola for the 15th Annual Women’s Build, where #HGVServes volunteers, alongside members of the Women’s Team Member Resource Group (TMRG), supported a local woman and her family by landscaping, planting a tree and laying sod at the site of their new home. This marks our fourth year participating in the initiative, showcasing our commitment to empowering women and strengthening our communities. We look forward to continuing efforts that make a positive and lasting difference in the Orlando community and beyond!

HGV is participating in the @americanredcross Extended Giving Day! This year, Hilton Grand Vacations will match public donations of up to $50,000. Your support and contributions can make a difference for families in crisis. Let’s honor Red Cross Month by coming together for a greater cause. Click the link in our bio to donate and share the love! ❤️ #HGVServes #GivingDay #RedCrossMonth

March is Red Cross Month, and we’re excited to participate in the American Red Cross Extended Giving Day! Today only, Hilton Grand Vacations will match public donations dollar-for-dollar up to $50,000. Your generosity goes twice as far as providing relief and hope to those most in need. Donate now and join us in making a bigger impact on our community: https://my.hgv.com/3XB2mcp #HGVServes #GivingDay #RedCrossMonth

🌟 We are beyond thrilled to announce that we've been awarded the USA Today Top Workplaces Award for the second year in a row! This incredible achievement is all thanks to our outstanding Team Members and the amazing collaborative work culture we have built together. Come join our team and see for yourself why we are one of the best places to work. Click the link in our bio for more information. #LifeAtHGV

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We are ecstatic to share that we've been honored with the USA Today Top Workplaces Award for the second consecutive year! This remarkable milestone is a testament to our incredible Team Members and the diverse, collaborative culture we've fostered together. Ready to be a part of something extraordinary? Join our team and discover firsthand why we are celebrated as one of the best places to work: https://my.hgv.com/4hekO1v

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In celebration of Black History Month, our B.E.A.T. TMRG hosted a "Sit and Paint" event at a local Black-owned business, A Perfect Union Art Gallery. Our Orlando Team Members gathered to paint together in person and a group of remote individuals joined in on the fun virtually. This experience perfectly aligned with HGV's mission of celebrating individuality and fostering inclusion. Gareth Edwards, the gallery owner, shared "At A Perfect Union Art Gallery, we believe that art has the power to unite, inspire and heal." It was a fun way to unleash our creativity, inspire one another and come together to try something new. #LifeAtHGV

🎨✨ To cap off Black History Month, the B.E.A.T. TMRG came together with our Orlando Team Members to host a "Sit and Paint" Signature Event at a local Black-owned gallery, @a_perfect_union_art. Team Members joined in the painting both in person and virtually from their homes. Gareth Edwards, the gallery's owner, said, "At A Perfect Union Art Gallery, we believe that art has the power to unite, inspire and heal." 🖌️ It was a fun opportunity to express creativity, connect with our community and spend time together outside our normal routines, all of which tie back to HGV's mission of celebrating individuality and inclusion. #LifeAtHGV

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Our dedicated South Carolina Team Members joined forces with Habitat for Humanity of Horry County to assist Myrtle Beach-native Vanessa and her family. After enduring unsafe living conditions, Vanessa reached out to Habitat for Humanity for help. Thanks to the collective efforts of Habitat and our team, she now has the safety, stability and support she deserves. We are thrilled to be part of her journey and look forward to supporting more families in need through #HGVServes.

Traveling with friends all thanks to HGV travel perks! Living the dream, one destination at a time! 🌎🚗 #LifeAtHGV

Our dedicated South Carolina Team Members joined forces with @habitathorryrestore to assist Myrtle Beach-native Vanessa and her family. After enduring unsafe living conditions, Vanessa reached out to Habitat for Humanity for help. Thanks to the collective efforts of Habitat and our team, she now has the safety, stability and support she deserves. We are thrilled to be part of her journey and look forward to supporting more families in need through #HGVServes.

Curious about interning at HGV? Kasey M. recounts her inspiring journey from intern to creative operations and production coordinator at HGV. Reflecting on her experience, she shares a pivotal moment, saying, "I loved the company's culture and values and felt extremely welcome to join the team again! HGV has a strong reputation in the industry as well as lots of room for professional growth which were two things I was looking for." Dive into her career story and learn how you can start your own adventure with HGV by clicking the link in our bio. 🚀 #LifeAtHGV

ÉVALUATION DE LA SOCIÉTÉ HILTON GRAND VACATIONS

PRIX ET RECONNAISSANCE

Entreprise de l'année 2022, Gold Stevie Award

Les 100 meilleures entreprises selon le Orlando Sentinel : les meilleurs milieux de travail du centre de la Floride, 2019 pour deux années consécutives

Classé premier meilleur lieu de travail favorable à l'adoption dans l'industrie de l'hôtellerie et du voyage, 2020

Employeur de l'année, ARDA ACE

100 champions de l'innovation et de la diversité, Mogul's, 2018

2018

Specialist Direct Marketing (Inbound)

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