Qu’est-ce qui rend Hilton Grand Vacations unique?
Ensemble, tout est possible.
Ensemble, tout est possible.
Nous pensons que notre force la plus importante est notre personnel. Le fondement de notre culture est de valoriser et de célébrer les différences uniques qui nous font prospérer en tant qu’individus et nous engager ensemble. Los quelque 12 000 membres de notre équipe à travers le monde sont à l’origine des expériences mémorables offertes chaque jour à nos clients et propriétaires. C’est leur talent, leur engagement et leur passion pour notre marque qui ont un impact positif sur notre industrie et les collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons. Ils sont passionnés d’offrir à nos clients des expériences exceptionnelles, et nous sommes passionnés de reconnaître, récompenser et soutenir ces réalisations. Ensemble, tout est possible.
Échappez à l’ordinaire! C’est le moment idéal pour rejoindre notre équipe en plein essor et une entreprise chef de file dans l’industrie des vacances!
Échappez à l’ordinaire! C’est le moment idéal pour rejoindre notre équipe en plein essor et une entreprise chef de file dans l’industrie des vacances!
- Responsible for executing your position’s responsibilities in alignment with our Spirit of Service culture and driving company success through performing the following tasks to the highest standards.
- Provides customer/marketing services to all guests projecting a professional company image. After the guests check in you will conduct in room calls to owners, renters and exchanges to book them on a presentation if they were not captured at face to face at check in.
- Assists in the implementation and tracking of current bookable arrivals staying on property.
- Ensures guests meet minimum eligibility for gifts as provided or promotes a courtesy tour.
- Completes required paperwork accurately and completely for each tour and only booking tours into appropriate tour times available.
- Confirms appointments with guests to ensure tour reservations and maximize show rate.
- Distributes only HGV authorized information, collateral and materials. Maintains location operating standards.
- Reviews production reports and notifies manager of any challenges.
- Follows gifting procedures to ensure costs are met monthly.
- Contacts appropriate management with any guest issues.
- Invites and books non owners to come back and stay on a promotional package.
- Embodies the Hilton Grand Vacations Values of Hospitality, Integrity, Leadership, Teamwork, Ownership, Now,
- Completes all required Company training/compliance courses as assigned.
- Adheres to Company standards and maintains compliance with all policies and procedures.
- Performs other related duties as assigned.
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Des avantages sociaux qui favorisent la santé et le bien-être financier des membres de l’équipe.
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Des rabais sur les voyages et les hôtels pour les membres de l’équipe, leur famille et leurs amis.
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Un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée avec congés pour des motifs personnels et horaires souples.
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Activités pour membres de l’équipe qui renforcent la camaraderie grâce à des activités amusantes.
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Une culture ouverte d’esprit engagée envers la diversité et l’inclusion.
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Des incitatifs pour les membres de l’équipe qui font preuve d’excellence chaque jour.
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