Cajero Recepcionista

ID de l’emploi : OPE001095Champs de compétence : Resort OperationsCatégorie : International OperationsQuart de travail : RotativoEmplacement : San Jose Del Cabo, Baja California SurDate d’affichage : 11/06/2024Propriété : Cabo Azul, a Hilton Vacation Club


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Qu’est-ce qui rend Hilton Grand Vacations unique?
Ensemble, tout est possible.
Nous pensons que notre force la plus importante est notre personnel. Le fondement de notre culture est de valoriser et de célébrer les différences uniques qui nous font prospérer en tant qu’individus et nous engager ensemble. Los quelque 12 000 membres de notre équipe à travers le monde sont à l’origine des expériences mémorables offertes chaque jour à nos clients et propriétaires. C’est leur talent, leur engagement et leur passion pour notre marque qui ont un impact positif sur notre industrie et les collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons. Ils sont passionnés d’offrir à nos clients des expériences exceptionnelles, et nous sommes passionnés de reconnaître, récompenser et soutenir ces réalisations. Ensemble, tout est possible.
Échappez à l’ordinaire! C’est le moment idéal pour rejoindre notre équipe en plein essor et une entreprise chef de file dans l’industrie des vacances!
Job Description

Como Cajero Recepcionista usted será responsable de:

·         Revisar salidas pendientes, en caso de haberlas verificar que se les del seguimiento adecuado.

·         Revisar llegadas pendientes, (Número de Villas en tarjeta de registro deberán cuadrar con sistema).

·         Realizar las actividades de registro de entrada y salida de huéspedes.

·         Asistir a clientes con reservaciones que no aparezcan en sistema (llegadas sin record).

·         Efectuar el cargo adecuado y cobro eficiente de las cuentas de los huéspedes.

·         Realizar ajustes por reclamaciones de huéspedes de acuerdo a instrucciones de su supervisor o gerente de área.

·         Asegurar con el trabajo en equipo la satisfacción del huésped de los servicios proporcionados por la recepción.

 
¿Por qué a los miembros del equipo les gusta trabajar con nosotros?

  • Somos responsables de vivir juntos nuestra misión “Al poner a las personas primero, nos aseguraremos de que los miembros del equipo se conviertan en familia, los huéspedes se conviertan en propietarios y los propietarios se conviertan en el corazón de todo lo que hacemos”.

  • Hospitalidad
  • Integridad
  • Liderazgo
  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad
  • Ahora

Qualifications

Para llevar a cabo este rol con éxito, debe poseer las siguientes calificaciones y experiencia mínimas:
  • Carrera Comercial o Licenciatura en Turismo.
  • 1 año de experiencia (mínima)
  • Hablar, leer, escribir y entender, el idioma inglés en nivel avanzado.
  • Actitud de servicio.
 
Sería recomendable demostrar las siguientes capacidades y distinciones que requiere este puesto:
  • Buenas habilidades para comunicación verbal y escrita.
  • Buen manejo en las relaciones públicas.
  • Estar dispuesto a negociar, convencer, vender e influir profesionalmente con los Huéspedes.
  • Conoce a la perfección el manejo del sistema hotelero en cuanto a recepción, cajas de recepción y procesos nocturnos.
 
Cuando se une a Hilton Grand Vacations, se une a un grupo de miembros del equipo dedicados a ayudar a los propietarios y huéspedes de todo el mundo a hacer que cada una de las vacaciones que se toman sea memorable. Hilton Grand Vacations es una compañía líder en propiedades hoteleras que hace realidad los sueños vacacionales de nuestros huéspedes.
 
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra compañía. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, nacionalidad, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.
 

  • Des avantages sociaux qui favorisent la santé et le bien-être financier des membres de l’équipe.

  • Des rabais sur les voyages et les hôtels pour les membres de l’équipe, leur famille et leurs amis.

  • Un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée avec congés pour des motifs personnels et horaires souples.

  • Activités pour membres de l’équipe qui renforcent la camaraderie grâce à des activités amusantes.

  • Une culture ouverte d’esprit engagée envers la diversité et l’inclusion.

  • Des incitatifs pour les membres de l’équipe qui font preuve d’excellence chaque jour.

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