Remote Entry Level Collector (Florida Only)

ID de l’emploi : POR000864Champs de compétence : CorporateCatégorie : FinanceQuart de travail : Day JobEmplacement : Orlando, FLDate d’affichage : 09/19/2024Propriété : Metrowest Corporate HGV Office

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Qu’est-ce qui rend Hilton Grand Vacations unique?
Ensemble, tout est possible.
Nous pensons que notre force la plus importante est notre personnel. Le fondement de notre culture est de valoriser et de célébrer les différences uniques qui nous font prospérer en tant qu’individus et nous engager ensemble. Los quelque 12 000 membres de notre équipe à travers le monde sont à l’origine des expériences mémorables offertes chaque jour à nos clients et propriétaires. C’est leur talent, leur engagement et leur passion pour notre marque qui ont un impact positif sur notre industrie et les collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons. Ils sont passionnés d’offrir à nos clients des expériences exceptionnelles, et nous sommes passionnés de reconnaître, récompenser et soutenir ces réalisations. Ensemble, tout est possible.
Échappez à l’ordinaire! C’est le moment idéal pour rejoindre notre équipe en plein essor et une entreprise chef de file dans l’industrie des vacances!
Job Description

HGV now offers Day One Team Member Benefits!*

Why do Team Members Like Working for us:


•    Excellent base pay with BONUS potential
•    100% Remote Work from Home
•    Recognition Programs and Rewards
•    Discounted Hilton hotel rates worldwide!
•    401(k) program with company match
•    Generous Paid Time Off
•    Employee stock purchase program
•    Tuition reimbursement programs
•    Numerous learning and advancement opportunities

Hilton Grand Vacations is seeking an organized self-starter to join our dynamic Collections team! As a Remote Entry Level Collector, you will be responsible for handling calls on any past due mortgage and/or maintenance accounts, to include third-party servicing and collecting, via phone and mail.


The position will emphasize the handling/collecting calls, while following all State and Federal Laws, assist owners with a general understanding of the terms and conditions related to their ownership and contracts, and perform all collection activity in accordance with company and Federal regulations.
Additional responsibilities include:


•    Collection activity that facilitates the maintenance of acceptable delinquency percentages as provided by financial management
•    Maintain required levels of phone activity, contact percentages and other key performance indicators
•    Legally, ethically, and confidentially handle any correspondence and/or payments received
•    Maintain detailed and organized support documentation related to the handling of any owner account. Request skip tracing
•    Assist all members of collections staff with daily processes and procedures when required

When you join Hilton Grand Vacations, you join a group of Team Members dedicated to helping Owners and Guests around the world make every vacation they take a memorable one. Hilton Grand Vacations is a leading vacation ownership company bringing our Guests’ vacation dreams to life.

  • Des avantages sociaux qui favorisent la santé et le bien-être financier des membres de l’équipe.

  • Des rabais sur les voyages et les hôtels pour les membres de l’équipe, leur famille et leurs amis.

  • Un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée avec congés pour des motifs personnels et horaires souples.

  • Activités pour membres de l’équipe qui renforcent la camaraderie grâce à des activités amusantes.

  • Une culture ouverte d’esprit engagée envers la diversité et l’inclusion.

  • Des incitatifs pour les membres de l’équipe qui font preuve d’excellence chaque jour.