Quality Assurance Coordinator

ID de l’emploi : CRM000708Champs de compétence : MarketingCatégorie : MarketingQuart de travail : Day JobEmplacement : Orlando, FLDate d’affichage : 10/16/2024Propriété : HGV Parc Soleil Sales & Marketing

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Qu’est-ce qui rend Hilton Grand Vacations unique?
Ensemble, tout est possible.
Nous pensons que notre force la plus importante est notre personnel. Le fondement de notre culture est de valoriser et de célébrer les différences uniques qui nous font prospérer en tant qu’individus et nous engager ensemble. Los quelque 12 000 membres de notre équipe à travers le monde sont à l’origine des expériences mémorables offertes chaque jour à nos clients et propriétaires. C’est leur talent, leur engagement et leur passion pour notre marque qui ont un impact positif sur notre industrie et les collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons. Ils sont passionnés d’offrir à nos clients des expériences exceptionnelles, et nous sommes passionnés de reconnaître, récompenser et soutenir ces réalisations. Ensemble, tout est possible.
Échappez à l’ordinaire! C’est le moment idéal pour rejoindre notre équipe en plein essor et une entreprise chef de file dans l’industrie des vacances!
Job Description

As a Quality Assurance Coordinator, you are the primary liaison to our customers and the customer follow-up process of incomplete paperwork/monies for contracts and deeding of the client’s new purchase.

  • Sort and prepare accurate order of HGV contract documents to present to new and upgrading owners
  • Monitor and record any customer cancelations letters that come into the department. Assist in processing those cancelations
  • Prepare file that shows pending contract deals and the total net sales value of each contract.
  • Prepare and supervise the Issue Report while communicating / following up with QA manager
  • Assist in reviewing all mail out contracts for accuracy prior to being mailed out
  • Stock items for the day which can include lifting boxes up to 20 pounds.
  • Responsible for inventory and supplies for the quality assurance department
  • Assist with various projects and programs that may arise in the general operations of the quality assurance department
  • Order any office supplies for the department
  • Assist with the resolution of audit issues
  • Create, distribute and manage all QA schedules

HGV now offers Day One Team Member Benefits!

We offer an excellent benefits package to our full-time Team Members that include medical, dental, and vision insurance, 401K plan, Paid Time Off (PTO) program, and extraordinary travel benefits!

Hilton Grand Vacations is a leader in the vacation ownership industry, operating with an unwavering dedication to innovation, quality, and continued growth. We believe that at the core of our company’s success are our Team Members!

  • Des avantages sociaux qui favorisent la santé et le bien-être financier des membres de l’équipe.

  • Des rabais sur les voyages et les hôtels pour les membres de l’équipe, leur famille et leurs amis.

  • Un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée avec congés pour des motifs personnels et horaires souples.

  • Activités pour membres de l’équipe qui renforcent la camaraderie grâce à des activités amusantes.

  • Une culture ouverte d’esprit engagée envers la diversité et l’inclusion.

  • Des incitatifs pour les membres de l’équipe qui font preuve d’excellence chaque jour.