Together, We can.
クラブカウンセラーは HILTON バリューを体現し、タイムシェアリゾートを購入した日本のクラブメンバー様に最高のサービスを電話と E メールにて提供します。
・クラブリゾートの予約やバケーションの相談・提案
・ヒルトン・ポートフォリオのホテルや各種パートナープログラムの予約
・2 つのメンバーシッププログラム利用方法に関する問い合わせ対応
・年間管理費や購入代金の支払い手続きおよび問い合わせ対応
・クラブウェブサイト全般の問い合わせ対応
・その他、クラブメンバー様からの問い合わせ対応や相談・提案
最低 2 年以上のプロフェッショナルカスタマーサービス経験
優れたコミュニケーション能力
PC スキル(Excel/Word/Outlook 等)
日本語スキル(会話・読み書き ネイティブレベル)
英語スキル(読み書き中心 TOEIC600以上)
環境や状況の変化に応じて、柔軟かつ臨機応変に対応できる方
また、以下の条件をお持ちの方を歓迎いたします。
インバウンドコールセンター経験
旅行・航空業界などホスピタリティ業界経験
国内外を問わず幅広い旅行知識と経験
韓国語スキル(読み書きおよびビジネス会話レベル)
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チームメンバーの健康や財産形成を支援する福利厚生。
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チームメンバーやご家族、ご友人向けの旅行および宿泊割引。
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有給休暇や柔軟な勤務時間で、健康的なワーク・ライフ・バランスを実現。
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楽しいアクティビティを通じて連帯感を高めるチームメンバー向けイベント。
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多様性と包含性に取り組む偏見のない文化。
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日々の業務で優れた実績を挙げたチームメンバーへのインセンティブ。